Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

NGANDO BEBE Alban, Jeff, Thomas
SIREN : 104 029 038
Adresse : 1 Rue René Cassin, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, France
E-mail : FuerstenauSumter@gmail.com
Téléphone : +33 7 56 94 55 72

et toute personne effectuant un achat sur le site :
sporttenza.com

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les photographies de présentation et le produit livré, sans engager la responsabilité du vendeur.

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés sur le site.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Sauf indication contraire, les prix affichés comprennent les taxes applicables.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci.

Une confirmation de commande est adressée par e-mail après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

de suspicion de fraude ;
de litige antérieur avec le client ;
d’informations incomplètes ou erronées ;
ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les solutions proposées par la plateforme Shopify et ses partenaires de paiement.

Le vendeur n’a jamais accès aux informations bancaires confidentielles du client.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement.

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrables selon la destination et le transporteur.

En période promotionnelle, soldes ou offres spéciales, les délais de traitement et de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur après remise du colis à celui-ci.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.

Les produits retournés doivent être :

non utilisés ;
dans leur état d’origine ;
retournés avec leur emballage d’origine.

Un bordereau de retour gratuit est inclus dans chaque colis.

Les modalités complètes sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement du site.

8. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ;
des perturbations ou interruptions du site ;
des cas de force majeure ;
des retards ou défaillances imputables au transporteur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, design, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :
FuerstenauSumter@gmail.com

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV :

NGANDO BEBE Alban, Jeff, Thomas
1 Rue René Cassin, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, France
E-mail : FuerstenauSumter@gmail.com
Téléphone : +33 7 56 94 55 72